AU-DESSUS DU BRUIT
Conditions générales
En réservant et en participant à une séance de soin, que ce soit en personne ou en ligne, tous les clients reconnaissent et acceptent les déclarations, conditions générales et politique de confidentialité suivantes :
Les clients sont informés des types de thérapie qu'ils recevront, notamment de leur objectif, de leurs méthodes et de leurs effets possibles, et y consentent pleinement. Ils comprennent que le traitement peut être interrompu à tout moment et que son succès dépend de leur capacité à se détendre et de leur désir de changement. Les clients comprennent également que, dans le cadre du traitement, nous pouvons être amenés à explorer des souvenirs et des émotions douloureuses afin de les retraiter, ce qui peut engendrer un inconfort passager. Les clients ont également lu et accepté la politique de confidentialité figurant dans ce document.
Pour que l'hypnothérapie soit efficace, l'engagement et la motivation du client sont indispensables ; c'est pourquoi nous ne pouvons garantir aucun résultat. Chaque personne réagit différemment à l'hypnose et aux autres traitements thérapeutiques, les résultats peuvent donc varier.
Bien que l'hypnose et l'hypnothérapie soient par nature sûres et naturelles, si un client souffre d'une affection extrême telle que la psychose, la schizophrénie ou l'épilepsie, il doit consulter son psychiatre ou son médecin avant de commencer une hypnothérapie.
Les enregistrements ou téléchargements provenant de ce site ou reçus de ce cabinet ne doivent jamais être utilisés lors de la manipulation de machines lourdes, de la conduite automobile ou de l'exécution de tâches nécessitant de la concentration.
Confidentialité
La tenue et la gestion des dossiers sont essentielles à la qualité des soins. Un dossier est constitué pour chaque personne bénéficiant de nos services de thérapie ou sollicitant des conseils ou des services professionnels. Seules les informations indispensables à vos soins seront enregistrées, sur support papier et électronique. Nous protégeons vos données personnelles par des mesures de sécurité appropriées contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Votre adresse électronique et vos coordonnées ne seront en aucun cas vendues ni communiquées à des tiers.
En tant que client, vous pourriez être ajouté à ma liste de diffusion afin de recevoir des informations susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez vous désabonner, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement, clairement visible. Je n'envoie jamais de courriels commerciaux non sollicités (spam) à mes clients.
Notre site utilise un outil qui collecte des informations sur les pages que vous consultez et transmet certains éléments de ces données aux moteurs de recherche afin de faciliter l'indexation de notre site. Il utilise également des cookies.
Confidentialité
Nous garantissons la confidentialité de toutes les informations vous concernant et les utiliserons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. Nous n'utiliserons vos informations que pour assurer la continuité de vos soins ou pour les finalités pour lesquelles vous avez donné votre autorisation expresse. Des exceptions à cette règle existent.
Si vous révélez votre intention de vous faire du mal ou d'en faire à autrui.
Si vous révélez qu'un enfant est victime de maltraitance ou risque d'en être victime.
Si le conseiller est contraint de révéler des informations par une ordonnance du tribunal.
Si vous révélez être membre d'une organisation terroriste, vous devez le signaler à la police.
Si vous révélez blanchir de l'argent provenant de la vente de drogue, vous devez le signaler à la police.
Afin de garantir la continuité des meilleures pratiques, mon travail avec les clients fait l'objet d'une supervision clinique régulière. Lors de ces supervisions, il peut être nécessaire de revoir votre thérapie, mais toute information permettant de vous identifier est supprimée.
Conditions spécifiques pour la thérapie en ligne :
La thérapie en ligne n'est pas accessible aux clients souffrant d'une affection psychiatrique diagnostiquée, d'une maladie psychologique ou d'épilepsie, ni à toute personne suivie par un psychiatre.
Il est demandé aux clients de fournir les informations suivantes dans le questionnaire :
• Les coordonnées de votre personne à contacter en cas d'urgence et l'adresse postale exacte où vous vous trouverez lors de vos séances de thérapie en ligne
• le nom, l’adresse complète et le numéro de téléphone du médecin traitant de leur médecin généraliste, et qu’ils autorisent le thérapeute à contacter ce dernier si le thérapeute le juge essentiel pour le bien-être du client ou d’autres personnes.
Il est également requis que les clients :
• participeront à toutes les séances sans être sous l'influence de l'alcool ou de drogues et fourniront une liste de tous les médicaments sur ordonnance qu'ils prennent actuellement.
• veillera à ce que l’environnement dans lequel se déroulent les séances soit sûr et exempt de distractions et informera le thérapeute si une autre personne est présente ou surveille la séance.
• Je ne procéderai à aucun enregistrement de la séance (ni par le son ni par l'image) sans l'autorisation préalable du thérapeute.
• comprendre et accepter que le thérapeute puisse mettre fin à la séance sans préavis s'il estime que celle-ci a été réservée à une autre fin que celle de recevoir une thérapie, et que, dans ce cas, le client restera redevable des frais de séance éventuellement payés d'avance.
Versement de l'acompte
Chaque séance nécessitant une préparation importante, un acompte est demandé pour confirmer votre réservation. Son montant dépend de votre lieu de résidence. Cet acompte vous sera remboursé lors de la dernière séance, où seul le solde sera à régler, sauf en cas d'annulation, de report ou d'absence non justifiée (voir conditions ci-dessous). ATTENTION : VOTRE RÉSERVATION N'EST CONFIRMÉE (et peut être réattribuée) QU'APRÈS RÉCEPTION DE L'ACOMPTE.
Annulations, reports, retards, absences.
Les annulations ou reports de rendez-vous sont parfois inévitables. Merci de nous prévenir le plus tôt possible. En cas d'annulation ou de report moins de 48 heures avant le rendez-vous, ou en cas d'absence, une séance d'une heure sera facturée si nous ne parvenons pas à trouver un remplaçant dans ce délai. Cela équivaudrait à une demi-journée de travail perdue, ce qui peut représenter un coût important sur une semaine. En cas de retard, la durée facturable de la séance sera calculée à partir de l'heure de début initialement convenue. Toute absence non justifiée entraînera la perte de l'acompte. Veuillez noter que lorsqu'une séance en présentiel n'est pas possible, par exemple si vous présentez des symptômes de rhume ou en période de quarantaine ou de distanciation sociale, une séance en ligne pourra vous être proposée.
Conditions de paiement :
Si le paiement n'est pas effectué intégralement lors de la séance, il devra être régularisé dans les 24 heures. À défaut, le dossier pourra être transmis à une agence de recouvrement qui s'efforcera de recouvrer la dette initiale, majorée de ses propres frais, des frais de justice et des intérêts y afférents.