Déclaration relative au RGPD

En tant qu'hypnothérapeute qualifiée travaillant pour vous via Valen Therapy, je peux être amenée à recueillir certaines informations personnelles auprès de mes clients afin d'élaborer le plan de traitement le mieux adapté à leurs besoins précis.

Dans la gestion et le stockage de ces données, nous respectons la législation relative au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que le code de déontologie établi par le Conseil national d'hypnothérapie (NCH).

John Sinclair est le propriétaire de Valen Therapy et il est le responsable du traitement des données et le délégué à la protection des données de Valen Therapy.

Avis de confidentialité RGPD

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE est un règlement relatif à la protection de la vie privée et des données en vigueur dans l'Union européenne depuis le 25 mai 2018.

Le RGPD impose de nouvelles obligations aux organisations qui contrôlent ou traitent des données personnelles et introduit de nouveaux droits et protections pour les citoyens de l'UE.

Valen Therapy s’engage à protéger votre vie privée et nous respectons scrupuleusement les dispositions de toutes les législations pertinentes en matière de protection des données, notamment le RGPD, en veillant à ce que toutes les données personnelles soient traitées conformément aux principes énoncés dans la réglementation :

Aperçu du RGPD sur les données personnelles

Les données personnelles seront :

Traitées de manière licite, loyale et transparente à l'égard de la personne concernée
Collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins.
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées
Exacts et, le cas échéant, mis à jour
Les données personnelles sont conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
Traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Valen Therapy respecte les droits de ses clients et apprenants en matière de confidentialité et de protection des données, et à ce titre, nous avons revu nos politiques, procédures et pratiques de travail internes afin de nous conformer aux exigences du RGPD.

Valen Therapy accorde une grande importance à la protection et à la gestion des données conformément aux normes en vigueur et, bien entendu, s'attache à aider ses clients à utiliser ses produits et services dans ce même but.

Valen Therapy s'engage à respecter le RGPD et veille à ce que sa mise en œuvre soit régulièrement réexaminée.

Combien de temps conserverez-vous mes informations ?

Le Conseil national d'hypnothérapie (NCH), auprès duquel John Sinclair est inscrit, exige que les données des clients soient stockées en toute sécurité pendant 8 ans après la dernière interaction pour un adulte et jusqu'à l'âge de 25 ans pour un enfant.

Que se passe-t-il si je souhaite que mes données soient détruites avant cette date ?

Due to the sensitive nature of what we do, our insurance company and the National Council for Hypnotherapy (NCH) do not allow the deletion of client data before the above timeline defined.

Puis-je obtenir une copie des informations me concernant ?
Que vous détenez dans vos archives ?

Oui, conformément au RGPD, nous vous fournirons toutes les données que je détiens dans un délai de 30 jours, par e-mail ou par courrier recommandé.

Pourquoi détenez-vous mes informations ?

Nous conservons vos informations afin de vous fournir des services d'hypnothérapie personnalisés, d'assurer la continuité des soins, de tenir des dossiers précis et de nous conformer aux obligations légales et réglementaires.

Vos données nous permettent d'adapter les séances à vos besoins, de communiquer efficacement et de gérer les rendez-vous en toute sécurité, conformément au RGPD et aux pratiques éthiques de confidentialité.

Comment puis-je savoir que vous stockerez mes données en toute sécurité ?

Nous stockons vos données en toute sécurité grâce à des systèmes numériques cryptés et des appareils protégés par mot de passe, et utilisons l'authentification à deux facteurs lorsque cela est possible, en conformité totale avec le RGPD.

Tous les documents physiques sont conservés dans un lieu sécurisé et accessible uniquement à Valen Therapy. Des contrôles de sécurité réguliers et des mesures de confidentialité strictes garantissent la protection de vos informations contre tout accès non autorisé, assurant ainsi votre confidentialité et votre tranquillité d'esprit.

Nos discussions lors des séances d'hypnothérapie sont-elles confidentielles ?

Oui, toutes les discussions menées lors des séances d'hypnothérapie sont confidentielles et protégées par le RGPD et les directives déontologiques professionnelles.

Nous ne partagerons pas vos informations sans votre consentement explicite, sauf en cas d'obligation légale, notamment pour des raisons de protection des données. Votre confiance et la confidentialité de vos données sont nos priorités absolues ; nous vous garantissons un environnement sûr et sécurisé.

Nous sommes autorisés à demander l'aide des superviseurs de tout thérapeute travaillant pour vous via Valen Therapy si nous pensons que vous êtes sur le point de vous faire du mal ou d'en faire à autrui.

Que se passera-t-il si nous vous voyons en dehors d'une séance d'hypnothérapie ?

Si nous nous rencontrons en dehors d'une séance d'hypnothérapie, nos thérapeutes respecteront votre vie privée et ne feront pas mention de notre relation professionnelle, sauf si vous prenez l'initiative de les contacter. Ceci garantit votre confidentialité et votre confort. Vous êtes libre d'échanger avec nous comme vous le souhaitez, sans aucune obligation de discuter de nos séances en public.

Accepterez-vous de partager des informations me concernant avec d'autres professionnels de la santé ?

We will only discuss your information with other healthcare professionals if it is necessary for your care and with your explicit consent. This ensures continuity of support while maintaining your confidentiality.

Comment puis-je vous contacter concernant le RGPD ?

Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter admin@valentherapy.com

Les annulations ou reports de rendez-vous sont parfois inévitables. Merci de nous prévenir le plus tôt possible. En cas d'annulation ou de report moins de 48 heures avant le rendez-vous, ou en cas d'absence, une séance d'une heure sera facturée si je ne trouve pas de remplaçant dans ce délai. Cela équivaudrait à une demi-journée de travail perdue, ce qui peut représenter un coût important sur une semaine. En cas de retard, la durée facturable de la séance sera calculée à partir de l'heure de début initialement convenue. Toute absence non justifiée entraînera la perte de l'acompte. Veuillez noter que lorsqu'une séance en présentiel n'est pas possible, par exemple si vous présentez des symptômes de rhume ou en période de quarantaine ou de distanciation sociale, une séance en ligne pourra vous être proposée.